Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
1èr(e) de réception

1èr(e) de réception

EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Vous souhaitez devenir l’ambassadeur(-drice) de l’excellence hôtelière et vivre l’expérience unique d’un établissement haut de gamme à Rabat? Notre équipe s’agrandit et recherche un(e) 1ère de réception doté(e) du sens du service, de charisme et d’un réel leadership, pour orchestrer, inspirer et faire rayonner notre accueil jour après jour.

Vos missions principales : accueil, coordination et satisfaction client au cœur de la réception

  • Coordination de l’accueil : Prendre en charge l’ensemble du flux d’arrivée et de départ des client(e)s en garantissant un service fluide, personnalisé et chaleureux.
  • Encadrement des équipes : Motiver, former, animer et accompagner les réceptionnistes afin de garantir une expérience client irréprochable à chaque instant.
  • Gestion des situations sensibles : Être le(la) référent(e) pour résoudre avec réactivité et diplomatie tout incident, demande particulière ou insatisfaction, en assurant toujours la fidélisation.
  • Garant(e) des standards : Veiller en permanence au respect des procédures, à la qualité de l’accueil et à l’image irréprochable de la réception – dans le hall comme au niveau digital.

Compétences essentielles recherchées pour la réception en hôtellerie de luxe

  • Communication interpersonnelle : Excellente aisance relationnelle, capacité à écouter, comprendre et transmettre la bonne information aussi bien auprès des client(e)s que des équipes et partenaires internes.
  • Gestion des situations de stress : Maîtrise du sang-froid en toute circonstance, anticipation des pics d’activité, capacité à prioriser l’urgence tout en gardant le sourire et la bienveillance.
  • Compétences métier : Maîtrise des processus d’accueil, des outils PMS, des services annexes (conciergerie, gestion bagages, etc.), avec un fort sens du détail et de la minutie administrative.
  • Maîtrise linguistique : Excellente expression orale et écrite en français ; la pratique de l’anglais et / ou d’une troisième langue constitue un atout valorisé dans notre contexte international.

    • Traits de personnalité et qualités distinctives recherchées en réception

  • Charisme & Grooming : Présentation élégante, posture naturellement accueillante et assurance inspirant confiance et sérénité à la fois auprès des client(e)s et de l’équipe.
  • Leadership : Esprit fédérateur, capacité à mobiliser et guider avec enthousiasme, exemplarité et sens de l’écoute afin de faire grandir l’équipe dans la cohésion et la performance.
  • Hobbies : Centres d’intérêt variés qui enrichissent l’échange, la convivialité et la personnalisation de la relation avec la clientèle comme avec les collègues.

    • Pourquoi choisir notre établissement pour développer votre carrière à la réception ?

  • Intégrez une équipe dynamique et multiculturelle où chaque talent est reconnu et encouragé à s’exprimer pleinement.
  • Faites rayonner votre expertise au sein d’un hôtel de premier plan, alliant tradition d’accueil et innovation technologique.
  • Profitez d’opportunités concrètes de développement professionnel et personnel – partagez votre passion avec des client(e)s exigeant(e)s et enthousiastes venus du monde entier.

    • Votre talent fera la différence, exprimez-le chez nous !

    Prêt(e) à incarner l’art de recevoir à la française, tout en inspirant et accompagnant une équipe de réception ? Envoyez votre CV accompagné d’une courte vidéo de présentation détaillant votre parcours, vos valeurs et votre principale fierté professionnelle.

    Nous recherchons un(e) 1ère de réception authentique, rigoureux(se) et passionné(e), dont le talent saura sublimer l’expérience client au quotidien à Rabat.

    Créer une alerte emploi pour cette recherche

    1èr(e) de réception • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

    Emplois reliés
    • Offre sponsorisée
    Agent Guest Relation

    Agent Guest Relation

    EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
    En collaboration avec notre équipe dévouée chez The View Bouznika, vous avez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'amélioration de notre expérience client. Nous recherchons un(e) professionnel(l...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Assistante Gouvernante Générale - The View Rabat

    Assistante Gouvernante Générale - The View Rabat

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Devenez un(e) acteur / actrice clé de la gestion quotidienne des services d’étages et du confort client, en binôme avec la Gouvernante Générale, dans un environnement porté sur l’exigence, le raffine...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Superviseur Housekeeping

    Superviseur Housekeeping

    EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
    Encadrer, organiser et motiver les équipes d’entretien afin d’assurer des chambres et espaces communs impeccables, en accord avec les exigences de notre clientèle. Veiller à l’application rigoureuse...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Sales Manager B2C-Evénementiels - The View Bouznika

    Sales Manager B2C-Evénementiels - The View Bouznika

    EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
    Rejoignez l'équipe de The View Bouznika en tant que.Identifier, prospecter et fidéliser une clientèle B2C pour les événements privés ou organisés par The View Bouznika. Collaborer avec les équipes i...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Hotesse d'accueil restaurant

    Hotesse d'accueil restaurant

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Intégrez l’équipe d’un restaurant d’exception où accueil, élégance et personnalisation sont les maîtres-mots ! Vous serez le premier visage, la première voix de notre établissement—un(e) ambassadeu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Médecin Conseil Nutritionniste (FX Mayr)

    Médecin Conseil Nutritionniste (FX Mayr)

    EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
    Le Médecin Conseil Nutritionniste / FX Mayr est chargé de fournir des consultations spécialisées en santé digestive et en nutrition dans le cadre des programmes offerts par la Clinic Wellness de l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Réceptionniste

    Réceptionniste

    EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
    Vous souhaitez évoluer dans un cadre raffiné où votre rôle est clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle ?. Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Responsable des agents de sécurité

    Responsable des agents de sécurité

    InterfaceRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Le Responsable des Agents de Sécurité encadre, organise et coordonne l’ensemble des équipes de sécurité.Il veille à la protection des biens, des personnes et au respect des règles de sûreté et de s...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    1er Réceptionniste The View Rabat

    1er Réceptionniste The View Rabat

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Rejoignez The View Rabat en tant que 1er Réceptionniste et incarnez l’excellence de l’accueil haut de gamme dans un hôtel d’exception. Véritable ambassadeur・rice de l’expérience client, vous guidez ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Guest Agent

    Guest Agent

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Rejoignez l’équipe The View Rabat et incarnez l’excellence de l’accueil premium au sein d’un hôtel iconique au cœur de la capitale marocaine. Faites de chaque arrivée un moment unique, en étant gara...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Chargé(e) de propositions (rédacteur(rice) technique)

    Chargé(e) de propositions (rédacteur(rice) technique)

    TEHORARabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de propositions (rédacteur(rice) technique) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à p...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
    • Offre sponsorisée
    Hotesse d'accueil restaurant

    Hotesse d'accueil restaurant

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
    Intégrez l’équipe d’un restaurant d’exception où accueil, élégance et personnalisation sont les maîtres-mots ! Vous serez le premier visage, la première voix de notre établissement—un(e) ambassadeu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Guest Relation Manager

    Guest Relation Manager

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
    Vous souhaitez évoluer dans un établissement prestigieux où.Offrir un service personnalisé et chaleureux dès l’arrivée des clients et assurer un suivi attentif tout au long de leur séjour.Recueilli...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Assistant guest relation manager

    Assistant guest relation manager

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Vous souhaitez évoluer dans une hôtellerie haut de gamme où chaque détail compte et où l’excellence relationnelle fait la différence ? Nous recherchons un(e) assistant(e) guest relation manager pas...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Contrôleur recette

    Contrôleur recette

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Participez à l’excellence opérationnelle de The View Hotel en rejoignant notre équipe en tant que Contrôleur •se Recette. Garant •e de la fiabilité et de la transparence des flux financiers, vous joue...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Chargé(e) de Comptes (Account Manager) - Hôtellerie

    Chargé(e) de Comptes (Account Manager) - Hôtellerie

    SC ConsultingRabat, Morocco
    Quick Apply
    Un hôtel en plein développement recherche un(e).Assurer la gestion quotidienne des comptes clients existants et garantir un service irréprochable. Développer des relations solides et durables avec l...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
    • Offre sponsorisée
    Chef concierge

    Chef concierge

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
    Nous recrutons un(e) Chef Concierge passionné(e) et expérimenté(e), véritable ambassadeur(rice) de l’excellence hôtelière, prêt(e) à sublimer l’accueil et l’expérience de nos client(e)s au sein d’u...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    1èr(e) de réception

    1èr(e) de réception

    EXPERIENCIAHBouznika, Casablanca-Settat, Morocco
    Vous souhaitez devenir l’ambassadeur(-drice) de l’excellence hôtelière et vivre l’expérience unique d’un établissement haut de gamme à Bouznika? Notre équipe s’agrandit et recherche un(e) 1ère de r...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Front Office Manager - The View Rabat

    Front Office Manager - The View Rabat

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
    Offrez chaque jour une expérience client premium et contribuez au rayonnement de notre hôtel au cœur de Rabat.Rejoignez THE VIEW RABAT et devenez un acteur clé de l’accueil et de la satisfaction de...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Chef Concierge

    Chef Concierge

    EXPERIENCIAHRabat, Rabat-Salé-Kénitra, MA
    Quick Apply
    Faites rayonner l’expérience client à The View Rabat en dirigeant l’art de l’accueil et la conciergerie d’un établissement emblématique. Misez sur votre sens du service, votre discrétion et votre le...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours