Chargé de Clientèle

Groupe RMO est à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle (H / F) qui veille au développement et à la fidélisation du portefeuille clients sur la ville de Casablanca . Missions :

• Analyser et diagnostiquer les besoins des clients
• Se tenir informé en permanence des produits et des offres
• Proposer une réponse appropriée dans le respect des règles de gestion
• Assurer la saisie qualitative des dossiers et leur suivi jusqu’à la concrétisation
• Éditer les pièces de garantie
• Notifier les décisions aux clients et assurer la remise de chèque en cas d’accord
• Signer les chèques à son niveau de délégation
• Fidéliser les clients
• Assurer la remontée d’informations concurrentielles du terrain au DA
• Se coordonner avec les responsables de marché du siège

Profil- Bac + 2 / 3 en action commerciale