Assistante ressources humaines ( Administration)

Entreprise :

Fort de ses  15 années  d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe  Tersea  Compte aujourdhui  7 sites  répartis entre 3 pays : La France, Le Maroc et le Sénégal.

Grace à un parcours riche en croissance et en success stories, nous avons su grâce à notre équipe d’experts nous positionner comme des partenaires fiables et incontournables pour nos clients au fil des années.

Notre devise  :  Le surpassement de soi tout en offrant à nos clients partenaires les outils de pointe et l’accompagnement opérationnel hautement qualifiés nécessaire au développement de leur marque, la fidélisation de leurs clients existants et l’élargissement de leur portefeuille.

Tersea  en quelques mots c’est  :

• 1250 employés répartis entre 3 pays, dont 500 au Maroc, solidement formés et accompagnés pour offrir une expérience client hors du commun.
• Des produits diversifiés et multi-langues avec un volume de contact client qui avoisine les 2 millions par an
• Une politique RH et managériale qui fait de la formation, l’accompagnement et la qualité de l’environnement dans lequel évolue notre richesse humaine sa priorité première
• 80% de notre staff d’encadrement émane de notre vivier interne
• Un emplacement idéal au cœur de la ville blanche offrant une accessibilité facile et rapide à nos employés quelle que soit leur zone d’habitation
• Des challenges et animations diversifiés tout au long de l’année. Faire partie de Tersea, ça se fête tous les jours grâce à notre équipe de communication qui ne tarit pas d’ingéniosité pour remercier au quotidien nos employés pour leur fidélité et dévouement.
• Une politique de rémunération et de promotion qui récompense le mérite, l’assiduité et l’ancienneté.
• Une opportunité de carrière pour chaque profil et aspiration grâce à la diversité de nos projets et des secteurs que nous représentons (Les assurances, la grande distribution, l’univers des jeux en ligne, l’automobile, le e-commerce, le service après-vente pour divers produits…etc.)

Nous ne le dirons jamais assez

Chez Tersea, NOUS DECROCHONS BIEN PLUS QUE DES APPELS !

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.

Poste :

Rejoignez notre centre d'appel dynamique à Casablanca ! En tant qu' Assistante Ressources Humaines et Administration , vous serez un élément clé de notre équipe, contribuant à la fluidité de nos opérations et au bien-être de nos employés. Cette mission stimulante vous permettra de développer vos compétences en gestion des ressources humaines et en administration au sein d'un environnement professionnel enrichissant.

Vos principaux objectifs consisteront à assurer le bon fonctionnement administratif du département des ressources humaines, en contribuant à la gestion efficace des processus RH et en offrant un soutien administratif irréprochable à l'équipe. Vous optimiserez les processus administratifs , garantissant ainsi une gestion optimale du temps et des ressources. Vous contribuerez à une expérience employé positive en assurant un soutien administratif efficace et un suivi attentif des dossiers. Vous vous assurerez de la conformité réglementaire en matière de législation du travail et de gestion administrative du personnel.

Voici un aperçu de vos responsabilités quotidiennes  :

Vous serez impliqué(e) dans tous les aspects du quotidien du département RH, contribuant à améliorer les processus et à maintenir une ambiance de travail positive et productive.

Profil recherché :

Le profil idéal nécessite un Bac +2 minimum en RH / Personnel / Formation . Une connaissance approfondie des processus RH est un atout certain, de même qu’une compréhension solide des réglementations en matière de droit du travail. Une formation complémentaire en administration ou gestion serait un plus.

Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire est requise, démontrant une expertise dans les tâches administratives et la gestion des ressources humaines. Votre expérience vous aura permis de développer votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre discrétion. Si vous possédez une expérience dans un centre d’appel, c’est un point fort additionnel. Les candidatures de personnes ayant un peu moins d’expérience mais démontrant un potentiel important seront également considérées.

Au-delà des compétences techniques, les qualités suivantes sont essentielles pour réussir dans ce poste  :

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus ! Postulez dès maintenant !

Adresse de notre siège :

Bd Abdelmoumen, Casablanca 20250 Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Besoin d'objectivité Besoin d'autonomie Implication au travail

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.