Outlet Manager

Incarnez l’excellence de notre service, et fédérez une équipe autour de valeurs d’accueil, de convivialité et d’exigence.

Pilotage opérationnel & expérience client premium

• Gestion du point de vente : Superviser l’ensemble des activités de restauration et de service, garantir le respect des standards de qualité et l’optimisation des opérations au quotidien.
• Relation client : Offrir un accueil attentionné, anticiper les attentes d’une clientèle locale et internationale, et veiller à la satisfaction de chaque convive pour une expérience vraiment mémorable.
• Management d’équipe : Accompagner, former et animer les équipes salle / bar avec bienveillance pour cultiver une culture du service personnalisée et irréprochable.
• Gestion commerciale et administrative : Optimiser la gestion des plannings, des stocks, des réservations et des reportings ; veiller à la rentabilité et au bon suivi budgétaire.
• Qualité & conformité : Garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’excellence, être force de proposition pour faire évoluer l’offre et les procédures internes.

Compétences incontournables pour réussir dans ce poste

Traits de personnalité recherchés

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Faites-nous parvenir votre CV ainsi qu’un court texte présentant vos motivations et vos sources d’inspiration en matière de qualité de service et d’expérience client.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) déterminé(e), engagé(e), charismatique et inspirant(e), prêt(e) à porter haut les couleurs de The View Rabat et à faire vivre à chaque client(e) des moments uniques et mémorables.