Oferta de Empleo Asesor / a de Clientes Hispanohablante (H / M)
Puesto basado en Tanger| Contratación para uno de nuestros clientes internacionales
Como parte de su desarrollo continuo, nuestro cliente, un actor internacional reconocido en la gestión de la relación con el cliente, busca Asesores / as de Clientes hispanohablantes motivados y orientados a la satisfacción del cliente.
Tu misión :
Integrado / a en un equipo dinámico, serás el interlocutor privilegiado de los clientes hispanohablantes. Tu rol consistirá en :
- Responder con profesionalismo a las solicitudes de los clientes por correo electrónico, teléfono o chat;
- Proporcionar respuestas claras, personalizadas y adaptadas a cada situación;
- Gestionar cuentas de clientes y realizar el seguimiento de expedientes;
- Utilizar eficazmente las herramientas y bases de datos disponibles para resolver las solicitudes;
- Trabajar de manera autónoma cumpliendo los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos;
- Participar activamente en las formaciones y en el desarrollo de competencias ofrecidas.
Se te ofrecerá un programa de formación completo y remunerado desde el primer día, permitiéndote familiarizarte con las herramientas, los productos y la cultura de la empresa.
Perfil buscado :
Español : nivel B2 / C1 requerido (el dominio del inglés es una ventaja);Título de bachillerato o superior;Se valorará experiencia previa en puestos similares (servicio al cliente, call center, gestión de la relación con el cliente), pero también se considerarán perfiles motivados sin experiencia;Excelentes habilidades de escucha, sentido de servicio y empatía natural;Buena capacidad de redacción y ortografía en español;Dominio de herramientas ofimáticas y digitales;Fiabilidad, puntualidad, espíritu de equipo y compromiso son esenciales.Lo que nuestro cliente te ofrece :
Contrato indefinido (CDI) desde el primer día de formación;Remuneración atractiva : fijo + bonificaciones por desempeño;Formación inicial remunerada al 100%;Beneficios sociales competitivos : cobertura médica, seguro de salud, acceso al club social, etc.;Entorno de trabajo inclusivo, abierto a todos los talentos, incluyendo personas con discapacidad.Eres hispanohablante, apasionado / a por la relación con el cliente y deseas unirte a una empresa internacional que invierte en tu desarrollo?
Postúlate ahora y forma parte de una aventura profesional enriquecedora!