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Asesor(a) de atención al cliente hispanohablante – sector de alquiler de vehículos internacional

Asesor(a) de atención al cliente hispanohablante – sector de alquiler de vehículos internacional

Foundever (ex Sitel Group)Tanger, Maroc
9 days ago
Job description

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement  Foundever™ .

Foundever™  est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec  170 000 collaborateurs dans le monde,  nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des  750  plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge  9 millions d’expériences  chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays,  Foundever  combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Poste :

En Foundever Rabat, líder mundial en BPO, atenderás a los clientes de una importante multinacional europea de alquiler de vehículos con sus solicitudes relacionadas con :

  • Alquiler de vehículos (de pasajeros, utilitarios, premium), etc.
  • Programas de fidelización y suscripciones
  • Asesoramiento personalizado con tus técnicas de venta

Profil recherché :

  • Nivel avanzado de español B2 / C1
  • Conocimientos de informática
  • Excelente capacidad de comunicación oral, escrita y auditiva en los idiomas que habla
  • Personalidad motivada y entusiasta
  • Capacidad de organización, planificación y priorización
  • Paciencia, empatía y una capacidad única para manejar el estrés
  • Adresse de notre siège :

    Agdal, Arribat Center 10090 Rabat

    Traits de personnalité souhaités :

    Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation

    4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

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    Al • Tanger, Maroc