Talent Pool - Superviseur du Magasin - Tangier, Morocco

Coordonner les membres de l’équipe pour fournir un meilleur équilibre possible entre le service et les opérations, ce qui se traduit par une expérience d’achat inoubliable. Objectif et pertinence globale pour l’organisation :

Contribuer à augmenter les achats et les revenues du magasin à travers :

S’assurer que les indicateurs de performance pour une zone limitée au sein d’un magasin sont respectés ou dépassés.

La supervision et l’ entraînement des membres de l’ équipe au sein de la zone de responsabilité défiée.

Principales responsabilités :

Le Superviseur du Magasin a la responsabilité d’organiser les ressources des processus dans la zone de responsabilité pour booster l’efficacité et la productivité dans une variété de situations. Avoir une connaissance pratique des indicateurs performance de détails et prendre des décisions commerciales sont aussi dans son domaine de responsabilité. Tracke les données de performance pour sa zone (par exemple, les best-sellers, l’allocation d’espace, etc.) et effectuer les modifications nécessaires pour booster la productivité et l’efficacité. Être un modèle pour le service à la clientèle et booster les ventes et l’expérience de la marque en utilisant des techniques de vente avancées et des éléments appropriés du modèle de service à la clientèle d’adidas. Superviser et coordonner activement son équipe pour s’assurer que tous les clients reçoivent un service convenable. Comprendre les attentes des clients ainsi qu’entraîner toujours son équipe comment satisfaire ou dépasser ces attentes. Utiliser son expérience avancée afin de soutenir la marque et de booster les ventes et la fidélisation de la clientèle aussi dans son domaine de responsabilité. Guider tous les membres de l’équipe dans leur domaine de responsabilité sur les connaissances de base et saisonnières sur les produits. Créer un environnement attrayant pour les clients en coordonnant son équipe pour exécuter de manière cohérente les normes de merchandising visuel dans son domaine de responsabilité.

Maintenir un environnement d’achats et de travail sûr en s’assurant que les politiques et procédures du magasin sont respectées dans son domaine de responsabilité.

S’assurer que l’offre sur les produits disponibles pour les clients est maximisée dans leur domaine de responsabilité en coordonnant la livraison des produits de la salle de stockage. Superviser les transactions des ventes et les traitées rapidement et avec précision, tout en respectant les procédures de protection des espèces. Diminuer les pertes en mettant en surveillant et en suivant toutes les procédures de prévention des pertes. Soutenir le recrutement, l’intégration, l’ entraînement et le développement de l’équipe du magasin. Coache, motive et inspire les individus dans leur domaine de responsabilité pour maximiser leur performance. S’exprimer le désir d’apprendre et saisir toutes les opportunités disponibles pour conduire le développement et augmenter les performances.

Relations clés :

Clients Pairs et superviseur

Connaissances, compétences et aptitudes :

Avoir les compétences de gestion (ajoutant basés sur les besoins du marché).

Formation et expérience requises / Qualifications minimales :

Minimum de 12 mois d’expérience de travail dans un environnement des vente au détails axé sur les clients et les commerces de sport / une expérience de vente avancée et une expérience complète des produits, de la vente au détail, [ainsi qu’avec l’expérience de superviseur]. Numératie et éducation essentielle et intermédiaire et compétences avancées en communication verbale.

Job Title : Talent Pool - Superviseur du Magasin - Tangier, Morocco Location : Rabat-Sale