Responsable de caisse

Caissier H

Dans le cadre de développement de notre réseau, nous recrutons un caissier homme pour accomplir les tâches suivantes :

• Management

Gérer la planification des horaires du personnel d'encaissement et veiller à leur respect

Assurer une présence sur la surface de vente

Animer des réunions pour informer et communiquer avec son personnel

Coordonner et déléguer en fonction de la taille des équipes

Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur

Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse

Contrôler les caisses

Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse

Répondre aux demandes du personnel ou organiser la prise en charge des réponses

Appliquer et faire appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue

Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts

Remonter à la direction les informations de son secteur

Faire évoluer l'organisation et les procédures

Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle

Traiter les réclamations de sa responsabilité ou vérifier leur prise en charge par le personnel

Suivre la qualité

Activités spécifiques

Mettre en place les fonds de caisse

Effectuer des sondages de caisse

Établir les documents de ventes à l'exportation

Savoirs théoriques et procéduraux

Maîtriser les techniques de management

Maîtriser le matériel et les procédures d'encaissement et liées à la vente des services ou avantages

Avoir des bases informatiques

Savoirs de l'action (savoir-faire)

Savoir établir son planning en fonction de la structure du magasin

Savoir réagir rapidement lors d'un problème d'effectif

Avoir en tête toujours différentes solutions pour fonctionner dans de bonnes conditions pour les clients

Être en capacité d'effectuer des dépannages simples du matériel informatique (caisse, imprimante)

Planifier, organiser l'activité de son personnel tout en anticipant les aléas possibles

Favoriser les échanges avec le personnel de vente

Compétences relationnelles et comportementales

Être réactif dans la gestion des aléas et des problèmes

Dialoguer avec son équipe, expliquer l'organisation et les résultats à atteindre

Être à l'écoute du personnel et savoir recadrer si nécessaire

Réussir à faire progresser son équipe dans ses pratiques

Proposer des actions correctives et des améliorations

Savoir se faire légitimer par la qualité de son travail et son exemplarité

Être très rigoureux dans sa planification

Avoir un bon contact clientèle

Type de contrat : CDD

Formation : bac +2 ou +3 gestion des entreprises

salaire : à discuter