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Cluster General manager Novotel & Ibis

Cluster General manager Novotel & Ibis

Accor HotelsMohammedia, Morocco
30+ days ago
Job description

Description de l'entreprise

Description du poste

Soyez un ambassadeur de la marque et de l'établissement en tant que Cluster directeur général, où votre leadership, vos solides compétences relationnelles et votre vision stratégique vous aideront à bâtir une équipe engagée, amélioreront la satisfaction clients et maximiseront les résultats d'exploitation. Vous apporterez votre sens aigu du commerce et des affaires, votre désir d'obtenir les meilleurs résultats, de dépasser les objectifs, et de positionner l'établissement sur son marché (luxe, premium, milieu de gamme, économique).

Ce que l'établissement vous offre :

mettez en avant les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement et chez Accor, en incluant les opportunités de développement de carrière et les activités en lien avec la RSE.

Votre rôle :

  • Piloter le business

o Définir une gouvernance et une direction stratégique de l'établissement, et soutenir l'ensembles des services dans la réalisation des objectifs opérationnels.

o Optimiser les marges et les performances financières

o Assurer une conformité totale avec les contrôles / audits opérationnels et la législation en vigueur dans tous les domaines

  • Construire votre équipe
  • o Participer activement au processus de recrutement au sein de l'établissement afin de sélectionner les meilleurs profils

    o Être le garant de l'engagement des employés et instaurer un environnement collaboratif et inclusif où tous les employés sont encouragés à donner leur avis

    o Développer des bonnes relations au sein de la communauté locale

  • Garantir la culture du service
  • o Maintenir les standards de qualité de produits et de services afin de dépasser les attentes des clients

    o Promouvoir la marque et s'assurer que tous les standards sont mis en place et constamment respectés.

    Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Une expérience précédente dans un rôle de management général au sein d'une marque ou d'une entreprise hôtelière similaire
  • La passion d'apprendre et de grandir, pour se développer et développer les autres
  • Une capacité à établir des relations fortes et constructives
  • Une aptitude à définir une stratégie, à innover et à communiquer efficacement
  • Un leadership reconnu et une capacité à inspirer les autres
  • Un sens aigu des affaires et des succès éprouvés dans la conduite de la performance commerciale de l'entreprise et l'atteinte des indicateurs clés de performance.
  • Qualifications

    vous vivrez une experience d'appartenance à la marque par :

    Note : La personnalisation par marque ou segment de marché doit être ajoutée pour le directeur général. Par exemple :

  • Élaborer des objectifs financiers précis et agressifs à court et à long terme en cohérence avec la stratégie de la marque
  • Interagir de manière positive avec tous les membres de l'équipe pour garantir une expérience client optimale.
  • Favoriser des relations positives avec les propriétaires et maximiser les performances.
  • Informations supplémentaires

    Notre Engagement Diversité & Inclusion :

    Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

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    Manager • Mohammedia, Morocco

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