Technicien Informatique (H / F)

description de l'emploi

Activités du poste  :

Pour contrôler et piloter les différents composants de la production :

• Passer ou ordonner les commandes permettant d’assurer le déroulement des différentes phases de fonctionnement des ordinateurs (mise sous tension, initialisation, reconfiguration, arrêt, ...) ;Interpréter et répondre aux messages émis par les ordinateurs ;Superviser le pilotage ;Aider les pilotes dans le diagnostic et la résolution d’incidents déjà répertoriés ;Décider de solliciter ou d’alerter, si nécessaire, le niveau technique supérieur dans le cas d’incidents nouveaux ou non répertoriés ;Faire des Interventions à distance ;Assurer l'inventaire annuel du matériel informatique et téléphonique de l’association ;Exploiter des matériels, équipements ou installations techniques ;Exécuter les dépannages dans le domaine de ses compétences ;

Pour assurer la maintenance du matériel informatique il se charge de :

Maintenir et entretenir préventivement le matériel informatique et logiciel ;Intervenir et réparer le matériel informatique et logiciel suite aux incidents ;Faire la gestion des incidents relatifs au matériel et logiciel informatique ;Faire la gestion technique de la relation avec les prestataires de service de maintenance externes.

Pour assurer le contact avec les clients et les fournisseurs il se charge de :

Elaborer les contestations des clients sur système ;Consulter les devis vis-à-vis des fournisseurs pour l'achat du matériel et outil informatique ;Assurer le contact avec les prestataires (Système d’Information, installation…) ;Gérer le parc téléphonique avec l'opérateur (contrats d'abonnement, résiliations, modifications…).

Profil demandé  :

De formation Bac +2 Informatique ; Expérience d'au moins deux années dans un poste similaire ; Savoir établir un premier diagnostic rapide en cas d’incident simple mais non répertorié ;Connaissances en environnement et procédures informatiques liés à son domaine ;Connaissances des langages informatiques, logiciels utilitaires et les automates d’exploitation ;Maîtrise de l’anglais technique lié aux matériels et logiciels ;Savoir proposer des solutions simples ;Esprit d’équipe ;Salaire  : 4500-5000 DH net.