Business Analyst

Au cœur des activités du CTIO et du domaine Operational Support System ( OSS ), l’entité  Production France  (PROD FR) assure la mise en œuvre et la gestion des applications qui supportent les processus pilotage de la livraison et de production des services destinés aux clients entreprises en France et leurs extensions à l’international.

Dans un contexte multiculturel, au sein d’Orange Business, vous allez rejoindre l’équipe  DANUBE .

Cette application représente un Data layer qui organise les données métiers du pilotage de la livraison et la production d’un service. Ces données sont récoltées des différentes sources du SI afin de les consolider et les normaliser en format TMF.

Danube expose par API ou évènements 2 Objets métiers  :

• Des  Service-Orders  (Suivi de la commande de service – ex. : Router-)
• Des  Supplier-Orders  (Suivi de la commande de support -ex. : Fibre ou Cuivre -)

Ces objets métiers exposés liés aux services et supports sont consommés par nos  postes de travail internes Orange  ( techniciens de prod  & Responsable Affaire Client ( RAC )) ou par nos  clients finaux  via les portails clients pour suivre les interventions entre de Rdv et résultats (déroulement en succès ou en échec ).

Notre équipe pluridisciplinaire est composée de plus de 70 personnes réparties sur 3 sites (Rennes, Paris, Rabat), dans laquelle se trouve des Product Owners, des Business Analysts / Experts fonctionnels, des développeurs, des experts techniques et organisés par un train  SAFe.

Nous recherchons un analyste fonctionnel, afin d’assister le Product Owner, dans l’analyse des besoins et la construction du Product Backlog. Il travaillera en lien avec les contacts des applications partenaires, l’équipe de développement, ainsi que d'autres intervenants  :

Vos livrables seront :

SLA  :

Votre profil :

Compétences Requises  :

Compétences Souhaitées  :