Customer Service Advisor - French

Descriptif du poste

Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle pour le service clientèle

Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission :

• Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
• Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers; Gérer la facturation
• Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;
• Assurer la gestion des comptes clients ;
• Assurer l'assistance technique de base.

Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.

Profil Recherché

Des compétences techniques

Avantages sociaux et autres

En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Foundever vous propose :

Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite

Amplitude horaire

8H – 22H en rotation

Salaire Net + primes