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Responsable Opérationnel

ReKruteCasablanca, Maroc

Il y a 18 jours

Description de poste

Entreprise :

Nous sommes une entreprise leader dans son secteur, offrant des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients. Grâce à notre expertise et à notre engagement envers l’excellence, nous avons su nous imposer comme un partenaire stratégique pour de nombreuses entreprises.

Poste :

Gestion des activités promotionnelles

Faciliter la mise en œuvre des grilles promotionnelles.
Informer la force de vente sur les délais des promotions.
Communiquer les activités promotionnelles à l’équipe terrain.
Assurer la compréhension des objectifs des différentes promotions.
Veiller à la livraison du matériel PLV dans les magasins.
S’assurer que les stocks sont commandés dans les délais requis.
Garantir la mise en œuvre et le suivi des activités promotionnelles.
Fournir des retours aux parties prenantes concernées.
Suivre les innovations des concurrents.
Analyser et gérer l’intégrité des données (communication terrain).

Atteinte des objectifs POP

Veiller à l’implémentation des planogrammes génériques.

Assurer la mise en œuvre et le suivi des planogrammes spécifiques aux magasins.

Fournir des retours aux clients concernant l’évolution du partage d’espace.

S’assurer que la part d’espace est bien reflétée en rayon selon le taux de vente.

Garantir que la part de marché est représentée dans la catégorie.

Assurer la mise en œuvre et le maintien de la santé du linéaire.

Atteinte efficace et efficiente des objectifs

Communiquer les objectifs de vente à l’équipe terrain.

Augmenter les volumes de vente en magasin.

Identifier les opportunités de cross-merchandising en magasin.

Assurer une pression sur les stocks pour éviter les ruptures.

Vérifier que la part d’espace reflète le taux de vente (ROS).

Suivre les prix en magasin.

Veiller à limiter les ruptures de stock.

Garantir une commande suffisante de stock lors du Jour de Commande Désigné (NOD).

Assurer la livraison des stocks comme prévu lors du Jour de Livraison Désigné (NDD).

Réduire le nombre de notes de crédit.

Suivre les ventes pour garantir l’atteinte des objectifs.

Piloter des promotions ponctuelles pour booster les ventes.

Développer des stratégies alternatives pour améliorer les résultats.

Assurer la mise en œuvre rapide des activités promotionnelles.

Excellence opérationnelle proactive

Gérer les ressources nécessaires pour assurer un fonctionnement efficace des opérations en magasin.

Surveiller en continu la qualité du service.

Mettre en place des systèmes pour optimiser l’efficacité.

Implémenter des initiatives commerciales et des opérations à valeur ajoutée.

Veiller à la maintenance des actifs de l’entreprise conformément aux politiques internes.

Gérer la communication interne et le suivi des équipes en magasin.

Analyses et exécution efficaces des stratégies commerciales

Identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales.

Partager les informations avec les parties prenantes pertinentes.

Collecter et analyser les données de manière efficace.

Fournir des insights pour l’amélioration et le développement des ventes.

Planifier et mettre en œuvre les opérations commerciales en fonction des analyses de ventes.

Suivre et évaluer les nouvelles innovations.

Surveiller les innovations des concurrents.

Engagement des parties prenantes

Gérer proactivement les relations entre le client, les magasins et le personnel opérationnel.

Fournir des retours continus selon les exigences du client.

Rédiger des rapports réguliers à destination des parties prenantes concernées.

Organiser des réunions de suivi avec le client.

Transmettre des feedbacks via les plateformes adaptées (IVR, Grapevine, Field Comms, suivi manuel).

Gestion efficace des équipes

Assurer la gestion complète des performances de l’équipe.

Superviser tous les aspects de la gestion des ressources humaines :

Recrutement et intégration.

Formation et développement.

Gestion de la rémunération et des récompenses.

Planification de la succession et évaluation des performances.

Veiller au respect des congés, de la tenue vestimentaire et des normes de santé et sécurité.

Gérer l’administration en magasin et fournir des fichiers de stock à jour.

Assurer la conformité avec les objectifs d’équité en matière d’emploi.

Motiver, déléguer et responsabiliser les collaborateurs.

Profil recherché :

Qualifications minimales

Diplôme d’une grande école en Vente & Marketing, Commerce ou tout domaine pertinent.

Expérience minimale de 2 à 3 ans d’expérience dans la vente dans l’environnement de la distribution à un niveau managérial.

Permis de conduire valide

Connaissances, et compétences :

Compétences en communication (oral et écrit)

Résolution des problèmes

Maîtrise des outils informatiques

Sens des affaires

Connaissance du secteur commercial

Attention aux détails

Esprit proactif

Compétences en leadership

Planification et organisation

Compétences en négociation

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Implication au travail Organisation

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

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