Chargé de Missions SI Learning (Learning Technologies) F / H

Quel sera votre rôle

dans la #TeamDeloitte ?

Vous intégrez la Direction des Ressources Humaines et êtes rattaché(e) au Pôle Contrôle de Gestion Sociale, SIRH et Rémunération. Vous rejoignez notre équipe SIRH en tant que Chargé de Missions SI Learning (Learning Technologies) pour assurer le fonctionnement opérationnel de nos systèmes d’information Learning & Development :

• Notre Learning Management System (Cornerstone SBX, anciennement Saba Cloud)
• Notre portail Learning & Development qui propose aux collaborateurs des formations et contenus personnalisés sur la base de leurs centres d’intérêts, compétences, expertises et comportements d’utilisation (EdCast)

Vos principales missions sont les suivantes.

Assurer l’assistance aux utilisateurs des outils Learning & Development  via l’outil Service Now, notre outil de gestion des demandes et des incidents techniquesTraiter les demandes de services  :

Aider à la résolution des incidents (dysfonctionnements techniques)  :

Participer à l’amélioration continue de nos processus internes

Projets et accompagnement au changement des utilisateurs

Vous grandissez au sein d’une équipe où se mêlent pluridisciplinarité, expertise pointue, esprit d'entreprendre et forte cohésion. Tout au long de votre expérience vous développez et renforcez un set de compétences grâce aux programmes de formations proposés. Vous pourrez contribuer à la vie du Cabinet (recrutement des équipes, animation de formation, développement commercial, manager RH…).

Et si c’était vous ?

Diplômé(e) d'une grande école ou d’université avec une spécialisation en SIRH, vous possédez une appétence à découvrir les systèmes d’information pour la formation et outils informatiques.

Vous êtes dynamique, faites preuve d’esprit d’équipe et de rigueur.

Autonome, organisé(e) avec un esprit analytique, vous avez une grande aisance relationnelle et de communication au sein d’une équipe.

La connaissance des Learning Management Systems sera un plus.

Vous avez obligatoirement un bon niveau d'anglais écrit et oral (échanges réguliers par écrit et en réunion avec l’équipe technique internationale).