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Agent service à la clientèle bilingue (fr / en) – cdi.
TangerTanger, MAIl y a 18 jours
Description de posteExcellentes capacités de communication et d’écoute active. Solides compétences en résolution de problèmes et en gestion des réclamations. Bonne maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion client. Sens du service client et orientation résultats. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané. Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents départements. Environnement stimulant : Intégrez une entreprise en pleine expansion avec des défis quotidiens motivants Perspectives d’évolution : Développez vos compétences et progressez dans un cadre structuré. Innovation et excellence : Faites partie d’une équipe engagée dans l’amélioration continue du service client. Stabilité et reconnaissance : CDI à temps plein avec des conditions de travail attractives.
Profil Recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par la relation client et capable de s’adapter à un environnement dynamique.
- Formation : Bac+2 ou plus en commerce, gestion, communication ou un domaine similaire.
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en service client, support ou relation clientèle.
- Langues : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Compétences et qualifications
Avantages sociaux et autres
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Amplitude horaire
2 Jours OFF
Salaire Net + primes
à partir de 6 000,00DH par mois
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