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Conseiller Backoffice Mialing : Chargé de gestion administrative, conformité et appui commercial

Conseiller Backoffice Mialing : Chargé de gestion administrative, conformité et appui commercial

ELOANTanger, Maroc
Il y a 19 jours
Description de poste

Entreprise :

L'expert des solutions financières Créée en 1996, PARTNERS FINANCES est une société experte en solutions financières de restructuration et de réaménagement de crédits.

Leader de l’intermédiation en regroupement de crédits sur le marché français en tant que IOBSP, elle doit sa notoriété à son savoir-faire et à son engagement au service de la clientèle et de ses partenaires.

Son implantation sur l’hexagone, son expertise et son respect du cadre législatif et réglementaire en ont fait un acteur incontournable de l’intermédiation bancaire.

Nous sommes une entreprise ambitieuse, toujours en quête de développement, valorisant les efforts liés aux performances commerciales et favorisant le développement des compétences individuelles et collectives.

Poste :

Garantir le bon fonctionnement administratif et commercial du service en assurant la conformité des dossiers, le suivi rigoureux des processus, ainsi que l'appui opérationnel des courtiers partenaires.

Responsabilités clés :

  • Valider la conformité des contrats transformes en ADE
  • Vérifier l'exhaustivité et la régularité des pièces justificatives
  • Garantir le respect des règles internes et règlementaires
  • Traiter le courrier entrant et sortant (physique et électronique)
  • Assurer l'archivage numérique des documents
  • Gérer la boite mail du service et classer les échanges
  • Mettre a jour les suivis dans les outils internes
  • Répondre aux demandes : souscriptions, résiliations, réclamations, complétude des dossiers
  • Suivre les délais de traitement des dossiers
  • Identifier les blocages et proposer des solutions adaptées
  • Suivre les délais de traitement des dossiers
  • Réaliser des relances auprès des banques partenaires
  • Maintenir une visibilité claire sur l'état d'avancement des dossiers

Compétences attendues :

  • Maitrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, outils de GED...)
  • Connaissances en conformité, assurance ou secteur bancaire appréciées
  • Organisation, rigueur, sens du détail
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Autonomie et réactivité
  • Sens du service et posture orientée solution
  • Aisance relationnelle avec des interlocuteurs varies (internes et externes)
  • Profil recherché :

  • Bac +2 / 3 en gestion, droit, assurance ou équivalent
  • Une première expérience en back-office, conformité ou relation client est un plus
  • Profil recherché :

    Profil recherché :

  • Bac +2 / 3 en gestion, droit, assurance ou équivalent
  • Une première expérience en back-office, conformité ou relation client est un plus
  • Adresse de notre siège :

    MALL Ibn Batouta Av Youssef Ibn Tachefine,11e ETAGE 90000 Tanger

    Traits de personnalité souhaités :

    Volonté de persuasion Rationalisme Besoin d'autonomie Organisation

    4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

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    Conseiller • Tanger, Maroc