Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder!Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven customer service advisors voor ons kantoor in het prachtige Tanger. Taken Je zal aan de slag gaan in een dynamisch team voor Nederlandstalige klantenservices met een divers takenpakket. Een aantal van de werkzaamheden zijn :
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie
- Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten
- Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan
- Je verzorgt een correcte administratieve afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken
Vereisten Wat vragen wij?
Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en hebt goede kennis van de Engelse taalJe denkt niet in problemen maar bent oplossingsgerichtJe kan constructief communicerenJe beschikt over kennis van Windows OfficeErvaring met klantenservice is een plus.En verder..
Je houdt van dynamiek in je werkJe bent klantgerichtJe kan je empathisch opstellen richting de klant
Je kan zelfstandig werken maar ook in teamverbandJe neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.Benefits
Vast contract met een mooi salarisGrote speler in klantenservice, door bij ons te komen werken ontwikkel je je zakelijke vaardighedenWerken in een 100% Nederlandstalige omgeving (coach, trainers, ops manager en HR)Soft skills training door een deskundige consultantEen ziektekostenverzekering die 100% door het bedrijf wordt gedektZeer voordelige sponsorpremies om je salaris aan te vullenMogelijkheid om je salaris in 2 termijnen te ontvangen (2 betalingen per maand)Verschillende voordelen en overeenkomsten : Altissia, eProgram, tandartsen, laboratoria, restaurants...Verschillende animaties en uitdagingen worden regelmatig georganiseerd