Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Line Manager – Digital Continuity pour piloter notre offre Testing / QA & Support. Vous serez un manager , garant de l’industrialisation de nos processus et moteur de l’innovation digitale au sein du groupe. Le poste est stratégique avec un focus sur l’automatisation, l’IA et l’excellence opérationnelle.
Vos missions
- Développer et porter l’offre Digital Continuity du groupe à l’international
- Collaborer avec les autres SLM en France et à l’international
- Piloter la croissance et l’industrialisation des équipes et des processus
- Contribuer au pre-sales et à la performance P&L de la ligne de service
- Représenter le groupe auprès des clients et assurer le client facing
- Intégrer l’automatisation et l’IA dans les process pour renforcer l’efficacité
Profil recherché
Hard Skills
Bilingue Français / Anglais15 ans minimum d’expérience , idéalement en ESN ou environnement digital structuréExpérience en industrialisation, pilotage de programmes pluriannuels et développement d’offresCapacité à construire et défendre une proposition de valeur auprès des clientsSoft Skills
Leadership affirmé et capacité de prise de décision rapideVision stratégique et hauteur de vueRéactivité et capacité à exécuter avec efficacitéCommunication claire, transparence et esprit positifCapacité à fédérer et inspirer les équipes