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Superviseur.

Superviseur.

MarrakechMarrakech, MA
30+ days ago
Job description

Profil Recherché

Formation & Expérience

  • Bac+2 à Bac+5 en gestion, management, relation client ou équivalent.
  • Expérience de Un (01) an minimum en gestion d’équipe dans un centre d’appels.

Compétences requises

  • Excellentes capacités analytiques et de pilotage d’indicateurs.
  • Maîtrise des outils de gestion de centre d’appels et des logiciels CRM.
  • Compétences managériales avérées et aptitude à fédérer une équipe.
  • Bonne gestion du stress et forte capacité d’adaptation.
  • Sens du service client et excellentes capacités de communication.

    • Qualités personnelles

  • Leadership et esprit d’équipe.
  • Proactivité et capacité à prendre des décisions rapides.
  • Organisation et rigueur dans la gestion des priorités.

    • Avantages sociaux et autres

  • Un environnement de travail stimulant au cœur de Marrakech.
  • Rémunération attractive selon profil + primes sur objectifs.
  • Opportunités d’évolution au sein du groupe.

    • Amplitude horaire

    A préciser sur place

    Salaire Net + primes

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    Superviseur • Marrakech, MA