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Développeur ServiceNow H / F

Développeur ServiceNow H / F

PETIT FORESTIERCasablanca-Settat, Morocco
30+ days ago
Job description

PETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe. Créé en 1907 son histoire familiale lui confère une singularité sur le marché qui lui permet d’afficher des chiffres en progression constante :

  • 809 millions d’euros de Chiffre d’Affaires
  • 4600 collaborateurs
  • 280 sites répartis dans 23 pays

L’entreprise s’est construite autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses équipes.

Dans un environnement très compétitif et innovant, Petit Forestier investit dans sa transformation numérique et crée 'Petit Forestier Digital Solutions'. Au sein d'un dispositif agile, vecteur de changement technologique et levier de transformation, les équipes innovent au service du métier et de leurs clients.

Dans ce cadre, à Casablanca, Petit Forestier recrute un Développeur / Administrateur ServiceNow.

Poste et missions :

Rattaché au Responsable du centre de services, vos principales missions seront les suivantes :

  • Assurer la conception, développement et configuration autour de la plateforme ServiceNow.
  • Paramétrer et customiser des différents process ServiceNow(Incident, Change, Problem, Service, Catalogue,...)
  • Administrer et effectuer la maintenance de l'outil ServiceNow pour supporter les processus désignés
  • Participer à l'étude et analyser des besoins clients.
  • Effectuer la gestion des montées de version, des mises à jour ou autres évolutions de la plateforme pour en garantir la pérennité
  • Effectuer l'intégration de la plateforme avec les autres outils et projets de la DSI

    • Profil :

    Idéalement issu(e) d'une formation type bac+5 en développement informatique, vous avez au minimum 2ans d'expérience en développement sur la plateforme ServiceNow (création de catalogues, portail, workflow…)

    Vous avez de bonnes connaissances sur les ACL Client Scripts, Business rules, UI actions, UI policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, CMS.

    Vous possédez également une connaissance avancée de Javascript, Jelly script, AngularJS, Bootstrap CSS et HTML ainsi que la maîtrise du module ITSM (Incidents / Demandes, Problèmes, Changes, CMDB, Catalogue de service).

    La certification ServiceNow et ITIL seraient un plus.

    Fort(e) de proposition, vous aimez le travail en équipe et êtes doté d'un sens du service et respectez vos engagements.

    Votre sens de l'analyse, de l'écoute ainsi que votre esprit d'initiative vous permettrons de relever haut la main les challenges que vous vous serez fixés.

    La maîtrise d'un anglais au moins technique est nécessaire à la pleine réussite de votre mission.

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    Hf • Casablanca-Settat, Morocco