Dans le cadre du renforcement de sa Direction Operations , MarjaneMall recrute un Responsable Entrepôt (H / F).
Le responsable d’entrepôt a pour mission de gérer l’ensemble des flux de marchandise et de superviser l’implantation physique des produits. Il optimise la gestion des stocks (espace occupé, accessibilité des produits, rentabilité financière) dans le respect des engagements et de la satisfaction des clients. Attentif à la sécurité du site, il anime une équipe et travaille à l’amélioration des processus de travail et de la qualité des services.
Dans ce cadre, vous serez pleinement impliqué(e) sur les activités suivantes :
- Gestion opérationnelle de l’entrepôt
- Organiser la réception, le stockage et l’expédition des marchandises.
- Superviser la préparation des commandes.
- Gérer le réapprovisionnement des stocks.
- Définir le stockage, l’accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage.
- Optimiser la gestion des départs et des arrivées de véhicules.
- Maîtriser le conditionnement des marchandises (température, etc.).
- Assurer la sécurité de l’entrepôt, des biens et des personnes.
- Assurer le respect des délais fournisseurs.
- Management et gestion des ressources humaines
- Animer, encadrer et former ses équipes (chefs d’équipe, préparateurs, caristes, réceptionneurs, conducteurs, etc.);
- Planifier et coordonner l’activité de ses équipes (gestion du planning, des congés, des formations, etc.);
- Adapter les ressources aux besoins;
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité;
- Participer aux recrutements de ses collaborateurs;
- Suivi de la performance de l’entrepôt
- Maîtriser et optimiser les coûts;
- Réduire les délais de livraison;
- Assurer la qualité de service;
- Améliorer les processus de travail;
- Suivre les indicateurs de performance et les résultats des enquêtes de satisfaction client;
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue;
- Gérer ou participer à la gestion budgétaire de l’activité de l’entrepôt;
- Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
- Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges;
- S’assurer du respect des normes et réglementations en fonction du produit (périssable, dangereux, etc.);
Profil recherché :
Formation Bac+5, grande école d’ingénieurs ou de commerce avec une spécialisation en transport, logistique, distribution, … complétée par une expérience de plusieurs années en entreprise;5 ans minimum dans un poste similaire avec une expérience en management;Maîtrise de la réglementation transport;Maîtrise de la réglementation sociale et des règles de sécurité;Maîtrise des démarches d’amélioration continue (lean management);Maîtrise des logiciels de gestion (tableaux de bord, suivi de stock et de budget, etc.) et des outils bureautiques;Capacité à gérer et à mobiliser ses équipes;Rigueur et sens de l'organisation;Capacités à gérer les situations de crise;Capacités d’adaptation et d’anticipation;Réactivité en cas d’imprévus;Bon relationnel..