Senior Community Manager

Véritable ambassadeur de la marque, vous avez pour objectif de veiller et d'interagir avec votre communauté, de créer les contenus fédérateurs et de réajuster à la lumière des tendances et des statistiques.

Force de proposition, vous gérez les canaux sociaux des clients.

Missions

1. Elaborer une stratégie de communication (institutionnelle / produit) par rapport à la cible, aux objectifs globaux et mesurer les retours

2. Veille concurrentielle : être parfaitement au courant des tendances, analyser, benchmarker quotidiennement et dégager des insights pour le reste de l'équipe

3. Créer des contenus vidéos très présents dans ce métier (format courts, montage, recherche de musiques tendances selon les plateformes…), adaptation des formats

4. Créer des contenus éditoriaux (blogs, fiches produit, infographies…) et des animations avec sa communauté (exemple live Twitch, jeu concours, rencontres, promos...)

5. Gérer la partie modération des communautés : commentaires, messages en direct, infos pratiques (mises à jour horaires, contact)

6. Programmer en coordination avec le département media les campagnes de sponsoring et campagnes publicitaires (ciblage, gestion budget…)

7. Construire un plan marketing d’influence : placement de produits, co-branding, travail avec des agences, des ambassadeurs…

8. Reporting et propositions d'amélioration des contenus en continu

Compétences

• Savoir rédiger à la perfection, orthographe et syntaxe impeccable ;
• Etre à l’affût des nouveaux outils et des nouvelles tendances sur les réseaux sociaux ;
• Maîtriser tous les outils sur les réseaux sociaux, et savoir créer le buzz ;
• Connaître les règles et les droits de commerce électronique sur le web ;
• Avoir des connaissances sur la conception de contenu web, images, photos, vidéo, articles, mails.

éventuellement, acquérir des notions en SEO, webmarketing et cinématographique