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Télévendeurs Parfaitement Francophones – Énergies Renouvelables

OutsourciaCasablanca, Maroc

7 days ago

Job description

Entreprise :

Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production au Maroc, en France, en Tunisie, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Pour en savoir plus visitez

Poste :

Dans le cadre du développement de nos activités, Outsourcia recrute pour l’un de ses nouveaux clients des télévendeurs avec une expérience avérée dans le secteur des énergies renouvelables.

Responsabilités :

Contacter les prospects et clients par téléphone selon un fichier fourni.
Écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée.
Présenter et argumenter sur les produits / services de l’entreprise.
Adapter le discours de vente en fonction des besoins et objections des clients.
Assurer la conclusion des ventes (closing) et atteindre les objectifs fixés.
Gérer les objections et transformer les hésitations en opportunités de vente.

Profil recherché :

Maîtrise des techniques de vente (argumentation, négociation, closing)

Excellente élocution et aisance téléphonique

Bonne connaissance des outils CRM et logiciels de téléphonie

Capacité à gérer un script de vente tout en personnalisant l’échange

Connaissance des produits / services de l’entreprise

Maîtrise des techniques de gestion des objections et de fidélisation client

Capacité à saisir et traiter rapidement les informations dans un logiciel

Excellente capacité d’écoute et d’empathie

Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs

Sens du service client et de la satisfaction client

Capacité d’adaptation aux différents profils de clients

Adresse de notre siège :

217 boulevard d'Anfa 2000 Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. pour consulter ces informations personnalisées.

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Francophone • Casablanca, Maroc