Description de l'emploi
Cercle RH, Cabinet de Recrutement, Formation et de Conseil RH, recrute pour une entreprise basée à Casablanca, un(e) Responsable ADV.
FONCTIONS :
- Gérer le portefeuille clients.
- Promouvoir les produits.
- Développer l'activité auprès des prospects.
- Rendre compte de l’activité commerciale.
- Prospecter et fidéliser les clients potentiels.
- Assurer le back-office en traitant toutes les demandes clients (facture proforma, communication des stock, préparation des offres…).
- Gérer les réclamations clients.
- Traiter et suivre les commandes.
- Communiquer avec les usines afin de préparer et livrer les commandes.
- Participer à l'élaboration de la proposition technique.
- Conclure les ventes (négociation).
PROFIL :
Bac+5 Ecole de commerce ou équivalent.
3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
Savoir-être :
Excellente maitrise des outils Microsoft office (Excel, ppt…).Excellente maitrise du Français et l’Anglais.Techniques de vente.Techniques de négociation.Notion sur SAP.Qualités :
Sens du serviceCommunicationOrientation clientEsprit d’initiativeBon relationnel