Agent Guest Relation

En collaboration avec notre équipe dévouée chez The View Bouznika, vous avez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'amélioration de notre expérience client. Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e), engagé(e) à offrir un service d’exception tout en contribuant à renforcer notre réputation en tant que destination de choix.

Responsabilités principales :

• Accueil client : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, garantissant une première impression mémorable et positive.
• Gestion des demandes : Répondre efficacement aux requêtes et besoins des clients afin d’assurer leur entière satisfaction durant leur séjour.
• Coordination des services : Collaborer avec les autres départements pour garantir une prestation fluide et rapide des services liés au bien-être des clients.
• Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation du service et proposer des initiatives pour perfectionner l’expérience client.

Compétences requises :

Qualités personnelles :

Pourquoi nous rejoindre ?

Si relever des défis quotidiens pour offrir une expérience client exceptionnelle vous motive, nous vous invitons à soumettre votre CV et votre lettre de motivation, en expliquant comment vous envisagez votre contribution au succès de notre établissement.