Recrutement – conseillers(ères) clientèles en assurance

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement  Foundever™ .

Foundever™  est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec  170 000 collaborateurs dans le monde,  nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des  750  plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge  9 millions d’expériences  chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays,  Foundever  combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Poste : Descriptif du poste

Dans le cadre de campagnes de fidélisation, vous réceptionnez les appels des clients existants afin de répondre à leurs besoins, gérer leurs demandes, et renforcer leur fidélité. Vous comprenez leurs attentes pour proposer des solutions adaptées, et traitez également les objections ou intentions de résiliation . Vous assurez un suivi rigoureux à l’aide des outils CRM, tout en respectant les standards de qualité .

Avantages sociaux et autres :

• Contrat CDI avec couverture sociale complète
• Formation certifiante continue
• Salaire évolutif selon les résultats
• Assurance maladie privée
• Accès à un club social et à des partenariats exclusifs avec des réductions sur divers services
• Transport assuré pour les horaires de fermeture
• Environnement dynamique, inclusif et certifié Great Place to Work
• Poste ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite

Amplitude horaire :

Du lundi au samedi, entre 7h et 19h (planning tournant) – dimanche fixe

Salaire fixe attractif + prime sur objectif + primes de vente déplafonnées

Profil recherché : Profil Recherché

Adresse de notre siège :

Agdal, Arribat Center 10090 Rabat

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.