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Customer Service Advisor - Spanish

Customer Service Advisor - Spanish

FoundeverRabat, Morocco
30+ days ago
Job description

Customer Service Advisor

  • Spanish

Req ID# : 209648Rabat, Rabat Agdal, MA

  • Customer Service Advisor
  • Spanish
  • Customer Service

  • Descripción del puesto
  • Nuestra compañía multinacional está reclutando representantes de servicio al cliente de habla hispana para la recepción de llamadas de servicio al clienteDentro de un equipo joven y dinámico tendrás la siguiente misión :
  • Aconsejar y recomendar a los clientes las soluciones que mejor se adapten a sus intereses;
  • Asegurar la gestión de las cuentas de los clientes;
  • Proporcionar asistencia técnica básica.Tras un período de formación inicial muy corto y remunerado,se beneficiará de un ciclo de formación continua destinado a promover su carrera en una empresa multinacional que le ofrece las oportunidades y los medios para evolucionar.
  • Perfil buscado
  • Un muy buen dominio del lenguaje en el que se aplica, tanto oral como escrito;
  • Un nivel mínimo de educación de al menos una licenciatura;
  • La experiencia previa en relaciones con los clientes es muy deseable;
  • Un espíritu comercial combinado con una fuerte capacidad de sugestión;
  • Habilidades de comunicación interpersonal;- Una actitud orientada al cliente (Sonrisa, cortesía, empatía, capacidad de escuchar hasta el final sin interrumpir al cliente).
  • Prestaciones sociales y otras
  • Además de un contrato indefinido (CDI), seguridad social, seguro médico privado y transporte en horas no laborables, Foundever te ofrece
  • Formación para la certificación;
  • Una bonificación por ventas sin tope;
  • Una bonificación por rendimiento;
  • Un salario en evolución;
  • Un bono de bienvenida;
  • Suscripción al CNSS;
  • Seguro médico privado
  • Club social
  • Como todos los puestos de nuestra empresa, este puesto está abierto a personas con movilidad reducida

  • Rango temporal
  • De 8 : 00 a 18 : 00 horas en rotación de lunes a sábado, 5 días a la semana
  • Salario neto + primas
  • Skills / Knowledge / Abilities
  • Call Center experience a plus
  • Answers inbound calls within guidelines / goals established by the client and management. Consistently achieves call quality score goals in order to meet client and customer satisfaction goals.
  • Education
  • High school diploma or equivalent
  • Customer Service Advisor
  • Spanish
  • Take the assessment (

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    Customer Service • Rabat, Morocco