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Chargé(e) de l' Administration des Ventes

Chargé(e) de l' Administration des Ventes

XCDM MarocCasablanca - Ain Sbaa, Maroc
30+ days ago
Job description

Entreprise :

Fondée en 2012 au Maroc, notre Cabinet Conseil aborde toutes les problématiques et solutions de la gestion des ressources humaines autour de 3 expertises :

  • Recrutement & Head Hunting de cadres, managers et directeurs de tous secteurs d'activités, nous disposons de plusieurs consultants RH experts métier, répartis par secteurs d’activité.
  • Consulting et accompagnement RH : organisation, management de transition, team-buildings, coaching [...]
  • Mise à disposition et gestion de contrats du personnel.

Poste :

En tant que Chargée de l'Administration des Ventes . Au sein d’une équipe soudée et ambitieuse, vous contribuerez à la fluidité et l'efficacité de nos opérations commerciales. Votre mission principale consistera à assurer une gestion administrative optimale des ventes, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de l'entreprise.

Vos principaux objectifs seront d'assurer le suivi administratif des commandes clients du début à la fin, de gérer les litiges et les réclamations avec professionnalisme, et de contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs afin d'optimiser l'efficacité et la rentabilité de nos ventes. Vous jouerez un rôle crucial dans la qualité du service client et la précision des données commerciales. Votre rigueur et votre sens de l'organisation seront essentiels pour atteindre ces objectifs.

Voici quelques tâches importantes que vous réaliserez quotidiennement :

  • Saisie et suivi des commandes clients
  • Gestion des litiges et des réclamations clients
  • Préparation des factures et des documents administratifs
  • Gestion des expéditions et des livraisons
  • Suivi des stocks et des encours
  • Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques
  • Participation à l’amélioration des processus administratifs
  • Vous serez en charge d'assurer la qualité des données, le respect des délais et le professionnalisme dans toutes vos interactions. Le respect des procédures internes sera une priorité pour maintenir la cohérence et l'efficacité de nos opérations.

    Profil recherché :

    Pour réussir dans ce poste, un niveau d'éducation de type Bac +2 minimum est requis. Une formation en gestion administrative ou commerciale serait un atout majeur. La maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion est indispensable. Votre formation vous a permis d'acquérir des bases solides dans la gestion administrative, le service client et la communication professionnelle.

    Une expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire au sein d'une entreprise, idéalement dans le secteur Agroalimentaire , serait un atout significatif. Cependant, des candidats motivés et possédant les compétences requises, même sans l'expérience mentionnée, seront également considérés. Votre motivation, votre rapidité d'apprentissage et votre capacité à vous intégrer à une équipe seront des atouts déterminants.

    En tant que candidate idéale, vous possédez un ensemble de compétences clés :

  • Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, logiciels de gestion)
  • Excellentes compétences organisationnelles et administratives
  • Sens du service client développé
  • Rigueur et précision dans le travail
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression
  • Communication claire et efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Esprit d'équipe et sens de l'initiative
  • Votre capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives sera également appréciée. Une bonne gestion du stress et une résistance à la pression sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.

    Adresse de notre siège :

    148 angle route Ouled Ziane et rue Sikka Ihadidiya. 20250 Casablanca

    Traits de personnalité souhaités :

    Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail

    4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

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    Charge Administration • Casablanca - Ain Sbaa, Maroc