Responsable Business Support

Description de l'emploi

Cercle RH, Cabinet de Recrutement, Formation et Conseil en Ressources Humaines, recrute pour son client basé à Casablanca, un Responsable Business Support.

POSTE  :

Vous aurez comme principale mission de superviser toutes les opérations de gestion de contrats de ventes depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison clients.

FONCTIONS  :

• Superviser le traitement des commandes.
• Valider et enregistrer les commandes.
• Veiller au respect de la politique tarifaire.
• Définir les conditions de vente avec les commerciaux.
• Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.
• Etablir les tableaux de bords de l’activité commerciale.
• Veiller aux demandes d’information et de satisfaction des clients.
• Superviser le système de facturation.
• Superviser les dossiers de financement.
• Superviser les impayés.
• Superviser les litiges, réclamations et contentieux.
• Superviser la gestion et les prévisions commerciales.
• Veiller à la bonne Coordination des différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production…).
• Encadrer une équipe administrative pour le suivi des ventes.

PROFIL  :

Exigences du poste

Qualités :