Opportunité à saisir sur rabat : Technico-commerciaux pour un leader télécom français

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement  Foundever™ .

Foundever™  est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec  170 000 collaborateurs dans le monde,  nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des  750  plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge  9 millions d’expériences  chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays,  Foundever  combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Poste :

Foundever Recrute des Chargé(e)s de Clientèle Francophones, reconnue pour notre excellence dans le domaine du service client.

Notre mission ? Offrir des solutions sur mesure et une expérience inégalée à nos clients.

Nous croyons en la valorisation des talents, en l’esprit d’équipe et en l’innovation. Et si vous faisiez partie de cette aventure ?

votre mission comprendra les tâches suivantes :

• Assurer l’assistance technique résidentielle des clients : résoudre les problèmes liés aux équipements (modems, connexions Internet, etc.).
• Fournir des conseils techniques et guider les clients dans l’utilisation de leurs services.
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
• Garantir un suivi de qualité et la satisfaction des clients.

Après une formation initiale rémunérée de 11 semaines, vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficierez d’un programme de formation continue pour développer vos compétences et évoluer au sein d’une entreprise multinationale.

Profil recherché :

Expérience : Une première expérience en service technique est fortement souhaitée.

Compétences :

Avantages sociaux et autres Pourquoi nous choisir ?

Envoyez dès maintenant votre CV .

Rejoignez une équipe qui croit en vous, investit en vous et vous aide à atteindre votre plein potentiel !

Amplitude horaire :

Engagement de 44 heures par semaine, réparties sur 5 jours avec planning rotatif + 2 jours de off

Salaire Net + primes :

Salaire de base + prime de performance + prime vente déplafonner

Adresse de notre siège :

Agdal, Arribat Center 10090 Rabat

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.