Chef concierge

Nous recrutons un(e) Chef Concierge passionné(e) et expérimenté(e), véritable ambassadeur(rice) de l’excellence hôtelière, prêt(e) à sublimer l’accueil et l’expérience de nos client(e)s au sein d’un établissement d’exception à Rabat. Si vous aimez orchestrer des souvenirs inoubliables, évoluer dans un environnement où l’élégance, le service et la maîtrise technique se rejoignent, ce poste est fait pour vous !

Missions principales : accueil d’exception, gestion des équipes et service personnalisé

• Accueil & Relation client : Assurer un accompagnement personnalisé et chaleureux pour chaque client(e), anticiper leurs besoins et veiller à une satisfaction totale du séjour.
• Coordination des demandes : Organiser et accomplir avec brio les réservations (restaurants, spectacles, excursions, transferts…), gérer les requêtes spéciales et être le point de contact privilégié pour tout besoin particulier.
• Management de l’équipe conciergerie : Animer, former et accompagner les équipes concierges / portiers / bagagistes dans l’atteinte de l’excellence et de la cohésion.
• Supervision opérationnelle : Contrôler la qualité de service, suivre les procédures et garantir la conformité avec les standards de l’établissement.
• Partenariat & Réseau : Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux et régionaux afin de proposer des expériences exclusives à la clientèle.

Compétences et qualités professionnelles essentielles pour la conciergerie hôtelière

Traits de personnalité recherchés : incarner notre sens du service avec charisme et passion

Pourquoi rejoindre notre conciergerie à Rabat ?

Exprimez votre passion du service, valorisez votre savoir-faire !

Prêt(e) à faire rayonner l’excellence hôtelière et à développer votre parcours dans le métier prestigieux de Chef Concierge ? Envoyez votre CV accompagné(e) d’une brève vidéo présentant vos expériences marquantes, votre vision du service haut de gamme et ce qui vous anime au quotidien.

Nous recherchons un(e) Chef Concierge dynamique, engagé(e) et élégant(e), dont le professionnalisme et l’enthousiasme contribueront à l’excellence de notre maison à Rabat.