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Responsable Animalerie

Responsable Animalerie

Cercle RHRabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, MA
22 days ago
Job description

Description de l'emploi

Cercle Rh recrute pour son client basé à Rabat un Responsable Animalerie qui aura comme fonctions de :

  • Garantir la qualité de l’accueil
  • Préparer les dossiers et réceptionner les appels téléphoniques.
  • Garantir la qualité du service client ( conseil client, proposition d’offres de toilettages et offres diverses).
  • Commercialiser les produits de soins et alimentaires ainsi que des accessoires.
  • Valider les shampooings et produits antiparasites ou antipuces adaptés à chaque cas.
  • Mettre en place les étapes de toilettages et les superviser.
  • Superviser la gestion administrative de l’équipe. (Pointage, Absentéisme…)
  • Veiller au respect de la tenue de l’équipe.
  • Veiller à la propreté et à l’hygiène de l’animalerie.
  • Gérer l’encaissement.
  • Décider et répondre à chaque réclamation client
  • S’assurer de la satisfaction client.

Exigences du poste :

  • Maîtrise des techniques de soins et d’entretiens des animaux à la perfection.
  • Qualités :
  • Adroit
  • Patient
  • Rassurant
  • Attentionné
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    Animalerie • Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, MA