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Formateur

Formateur

Intelcia groupCasablanca, Morocco
30+ days ago
Job description

Formateur

Health insurance

My advantages at Intelcia

Computer

Mobile phone

Company canteen

Conventions with diverse organizations

Performance bonus

Relaxation space

Job description

Mission

1. Animation des séances de formation :

  • Animer, déployer les parcours d’intégration et les formations continues en G.R.C., en vente et en culture française tout en veillant à l’établissement et l’envoi des livrables conformément aux procédures établies par la Direction Formation;

Repenser les modules existants et faire de l’expérience client l’élément central de ces modules

  • Préparer ses formations en s’assurant que les outils de formation sont disponibles (modules, logistique, documents à remettre aux participants) ;
  • Evaluer les participants et Proposer des améliorations.

    2.Conception des modules :

    Concevoir et développer des modules de formation orientés « Expérience Client »

    Remonter les informations nécessaires dans le but d’améliorer la qualité des formations et également des modules de formation.

    3.Accompagnement :

    Accompagner les CCs et les encadrants de proximité sur les aspects GRC, vente et expérience Client

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    Formateur • Casablanca, Morocco

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