Dans le cadre du renforcement de sa fonction finance et du pilotage global de la performance cash, le groupe recherche un(e) Responsable Credit Management. Ce rôle clé contribue à la maîtrise du risque client, à l'optimisation du besoin en fonds de roulement et à l'amélioration des délais d'encaissement, tout en assurant un excellent niveau de relation client.
Gestion du risque client :
- Mettre en œuvre la politique de crédit client en cohérence avec les orientations du groupe.
- Évaluer la solvabilité des clients en lien avec les données financières, les habitudes de paiement et les informations externes (assureurs, bases de données, etc.).
- Définir les limites de crédit et veiller à leur respect.
- Suivre l'exposition globale du portefeuille client.
Suivi des créances et encaissements :
Piloter le recouvrement en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et commerciales.Coordonner les relances (préventives et curatives), les négociations de délais de paiement et les actions correctives.Superviser le traitement des litiges bloquant les règlements.Veiller à la comptabilisation correcte des encaissements (lettrage, provisions...).Reporting et pilotage de la performance :
Produire les tableaux de bord et indicateurs clés : DSO, taux de couverture crédit, balance âgée, provisions pour créances douteuses…Proposer des plans d'actions pour réduire les retards de paiement et améliorer la performance cash.Être l'interlocuteur de l'audit interne / externe sur les volets créances et risque client.Relation clients et coordination interne :
Maintenir une relation professionnelle avec les clients tout en assurant la rigueur financière.Travailler en transversalité avec les directions commerciales, juridiques et opérationnelles.Animer une équipe (le cas échéant) ou coordonner un réseau de référents locaux.The Successful Applicant
Formation supérieure en finance, comptabilité, gestion (Bac+4 / 5 - type Master, ESC, DCG / DSCG…).Expérience significative (8 à 10 ans) en credit management, comptabilité client ou contrôle financier.Maîtrise des outils ERP (SAP, Oracle…) et des outils d'analyse (Excel avancé, Power BI un plus).Solides compétences en gestion du risque, négociation et communication interpersonnelle.Anglais professionnel indispensable, environnement international.What's on Offer
Selon profil.