Pilote de supervision

22000SI3 Vos missions au quotidien

• Superviser l'infrastructure et plateformes SGMA et Filiales AFS 24 / 7
• Superviser les ressources techniques et logicielles de l'environnement de production
• Administrer et monitorer les sauvegardes BD, Applis et Sys.
• Analyser et gérer les incidents détectés ou remontés par mail ou téléphone
• Appliquer la matrice d’escalade en vigueur pour la gestion des d’incidents et alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
• Maitriser l'outil de supervision des composantes de l’environnement de production
• Maitriser l'outil de ticketing pour la création et l'affectation des alertes aux administrateurs des plateformes de production.
• Préparer et communiquer les TDB et les rapports de suivi de l'activité

Et si c’était vous ? De formation bac+2 / 3, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ansCompétences téchniques et Métier :

Compétences comportementales :

Plus qu’un poste, un tremplin Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité Pourquoi nous choisir ? Chez SG ABS, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d’équipe et Innovation.Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance sur le continent africain avec deux piliers : Casablanca et Abidjan.En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l’excellence grâce à notre management de proximité, l’agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement des compétences.Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination