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Responsable des Soins du Pôle Pharmacie H / F.

Université Internationale de RabatRabat, MA

18 days ago

Job description

Mission

Nous recherchons un(e) RESPONSABLE DES SOINS DU PÔLE PHARMACIE , compétent(e), dynamique et avec la fibre du leader, qui a à coeur le patient pour rejoindre la Direction des Soins et de l'Hygiène Hospitalière à l'HUIR. Il / elle sera responsable de la gestion stratégique et opérationnelle de la pharmacie, en veillant à la qualité, à la sécurité et à l'optimisation de la dispensation des médicaments. Il / elle assurera le management des équipes, la coordination avec les autres services et garantira la conformité aux réglementations en vigueur.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Planification et gestion des activités du service :

Organiser, avec le chef de service, le travail des agents et coordonner le travail de collaboration entre les professionnels pour assurer la continuité de l'activité auprès des services de soins ;
Mettre en adéquation l'activité´ et l'effectif à la recherche de l'efficience avec une anticipation et une adaptation au contexte institutionnel ;
Assurer le lien et le suivi avec les équipes des services clients et des services support ;
Assurer la continuité de service.

2. Organisation et suivi opérationnel des activités / projets :

Définir les projets prioritaires à mettre en oeuvre avec le chef de service, en lien avec le projet de service, lui-même issu du projet d'établissement ;

Contribuer au suivi des indicateurs de service et de pôle et participer à leur analyse ;

Participer aux revues de pilotage internes et aux revues avec les services clients ;

Collaborer aux projets pilotés par les pharmaciens ;

Evaluer la charge de travail au quotidien, être dans une dynamique d'évaluation de l'activité ;

Elaborer en équipe un projet d'unité cohérent avec les orientations médicales et celles du projet de soins infirmiers et médicotechnique ;

Contribuer à la qualité de la gestion du médicament en développant l'écriture et la mise en place des procédures et protocoles et leur évaluation régulière ;

Evaluer les organisations de travail en concertation avec l'équipe professionnelle et le responsable médical et initier les changements nécessaires.

3. Gestion des Ressources Humaines :

Réaliser les plannings et les réajuster en fonction du contexte, des besoins et de l'absentéisme (contrôle et répartition des compétences) ;

Préparer et suivre mensuellement, avec la Direction des Soins, la Gestion Prévisionnelle des Effectifs, proposer les évolutions de compétences nécessaires à la sécurité des soins, réaliser l'évaluation des professionnels pour permettre une progression, préparer une mobilité ou une promotion ;

Réguler les situations conflictuelles ;

Conduire les entretiens d'évaluation ;

Formation continue ;

Préparer l'intégration et la progression des acquis des nouveaux professionnels ;

Coordonner la planification des stagiaires et organiser leur accueil et leur encadrement ;

Proposer, en concertation avec l'encadrement supérieur, des actions de formations permanentes internes en lien avec les orientations du service.

4. Démarche qualité et d'amélioration continue :

Repérer les dysfonctionnements, participer à la résolution des problèmes qui relèvent du quotidien et les signaler (déclaration des événements indésirables) ;

Veiller à la délivrance des médicaments selon les règles de traçabilité, d'enregistrement et de suivi d'administration ;

Coanimer les CREX et RMM ;

Planifier et animer des réunions d'informations, de travaux de groupe pour maintenir une dynamique constructive au sein des équipes, transmettre et expliquer les informations reçues ;

Favoriser l'expression individuelle et collective ;

Formaliser le circuit et les supports d'information aux agents ;

S'attacher à maintenir la prévision régulière de réunions de travail avec les responsables médicaux et les professionnels de santé intervenants dans le service ;

Faire remonter les informations vers les supérieurs hiérarchiques (reporting) ;

Participer aux réunions institutionnelles.

5. Divers :

Superviser l'inventaire annuel ;

Participer à des congrès nationaux ;

Programmer les formations continues ;

Plan d' encadrement des stagiaires ;

Suivre les tâches programmées de la maintenance ;

Régler les problèmes au sein de la pharmacie et avec les autres services ;

Proposer et suivre la réalisation des projets de la pharmacie.

Profil

Diplôme d'Infirmier Polyvalent, Master en Management des Organisations de Santé ou équivalent ;

Expérience professionnelle significative d'au moins cinq (5) ans dans la gestion d'unités cliniques dans un milieu hospitalier ;

Connaissances des textes régissant la gestion de la PUI et la profession de préparateurs en pharmacie ;

Connaissance de l'organisation hospitalière, des protocoles de soins, des procédures hospitalières, assurance qualité, gestion des risques ;

Connaissance approfondie des médicaments, de leurs interactions et de leurs effets indésirables, maîtrise des techniques de préparation des médicaments ;

Maîtrise des outils de bureautique, de gestion et des systèmes d'information hospitaliers (SIH) ;

Maitrise de la langue française (écrit et oral) ;

Connaissance de la langue anglaise représente un atout ;

Solides compétences en gestion d'équipe et en Gestion des Ressources Humaines ;

Excellentes capacités en communication et dans la gestion des relations interpersonnelles ;

Capacité à gérer les conflits, à gérer le stress et à prendre des décisions dans des situations complexes ;

Faire preuve d'autonomie, de sens de responsabilité et de l'organisation ;

Posséder une grande capacité d'adaptation, une capacité à gérer efficacement son temps et plusieurs tâches et projets simultanément ;

Faire preuve d'empathie, rigueur, grande disponibilité et assiduité.

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