Agent de réservation hôtel marrakech

Best Profil recrute pour le compte d'un hôtel de luxeà marrakech un agent de réservationH / F ayant une expérience obligatoire.

Poste

En tant qu'Agent de Réservation Marrakech, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Votre mission ? Gérer les réservations et assurer un service à la hauteur de nos standards d'excellence.

Vos responsabilités incluent :

Gérer les réservations et les modifications de manière efficace et professionnelle.

Assurer un accueil téléphonique de qualité, en français et en anglais.

Conseiller les clients sur les activités et services proposés.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir un service optimal.

Profil

Expérience : minimum de 2 ans dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie

Langues : français et anglais couramment parlés et écrits, connaissance du dialecte local serait un atout

Compétences : excellent sens du service client, capacité à travailler de manière autonome, gestion efficace du temps et flexibilité