Réceptionniste

Hyatt Regency Taghazout Bay , est la recherche d'un / une réceptionniste qui aura pour mission principale de prendre en charge les différents aspects inhérents à la fonction et veillez à la qualité des prestations offertes aux clients, dans le respect des procédures et standard qualité :

• check in / check out,
• Accueil personnalisé du client, renseignements,
• Vente des différentes prestations de l'hôtel,
• Suivi du client durant son séjour,
• Traitement des réservations,
• Process de facturation,
• Interface avec les différents services de l'hôtel,
• Relations avec les agences, tours opérateurs, sociétés, clients,
• Rapport d’activités..

Premier interlocuteur de nos clients, vous êtes garant, de par la qualité de votre accueil et de votre travail, de l'image de notre hôtel.

Profil recherché :

Doté d'une excellente présentation, vous maîtrisez l'Anglais, le Français, et l'Arabe. Vous justifiez d'une expérience dans la fonction et / ou avez réalisé des études en hôtellerie.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d'écoute, votre sens du service, votre excellent relationnel mais aussi pour votre réactivité et votre rigueur au quotidien.