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Oferta de Empleo Asesor / a de Clientes Hispanohablante (H / M) - Tanger

Oferta de Empleo Asesor / a de Clientes Hispanohablante (H / M) - Tanger

SC ConsultingTangier, Morocco
28 منذ أيام
نوع الوظيفة
  • Quick Apply
الوصف الوظيفي

Oferta de Empleo Asesor / a de Clientes Hispanohablante (H / M)

Puesto basado en Tanger| Contratación para uno de nuestros clientes internacionales

Como parte de su desarrollo continuo, nuestro cliente, un actor internacional reconocido en la gestión de la relación con el cliente, busca Asesores / as de Clientes hispanohablantes motivados y orientados a la satisfacción del cliente.

Tu misión :

Integrado / a en un equipo dinámico, serás el interlocutor privilegiado de los clientes hispanohablantes. Tu rol consistirá en :

  • Responder con profesionalismo a las solicitudes de los clientes por correo electrónico, teléfono o chat;
  • Proporcionar respuestas claras, personalizadas y adaptadas a cada situación;
  • Gestionar cuentas de clientes y realizar el seguimiento de expedientes;
  • Utilizar eficazmente las herramientas y bases de datos disponibles para resolver las solicitudes;
  • Trabajar de manera autónoma cumpliendo los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos;
  • Participar activamente en las formaciones y en el desarrollo de competencias ofrecidas.

Se te ofrecerá un programa de formación completo y remunerado desde el primer día, permitiéndote familiarizarte con las herramientas, los productos y la cultura de la empresa.

Perfil buscado :

  • Español : nivel B2 / C1 requerido (el dominio del inglés es una ventaja);
  • Título de bachillerato o superior;
  • Se valorará experiencia previa en puestos similares (servicio al cliente, call center, gestión de la relación con el cliente), pero también se considerarán perfiles motivados sin experiencia;
  • Excelentes habilidades de escucha, sentido de servicio y empatía natural;
  • Buena capacidad de redacción y ortografía en español;
  • Dominio de herramientas ofimáticas y digitales;
  • Fiabilidad, puntualidad, espíritu de equipo y compromiso son esenciales.

    • Lo que nuestro cliente te ofrece :

  • Contrato indefinido (CDI) desde el primer día de formación;
  • Remuneración atractiva : fijo + bonificaciones por desempeño;
  • Formación inicial remunerada al 100%;
  • Beneficios sociales competitivos : cobertura médica, seguro de salud, acceso al club social, etc.;
  • Entorno de trabajo inclusivo, abierto a todos los talentos, incluyendo personas con discapacidad.

    • Eres hispanohablante, apasionado / a por la relación con el cliente y deseas unirte a una empresa internacional que invierte en tu desarrollo?

    Postúlate ahora y forma parte de una aventura profesional enriquecedora!

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    Hispanohablante • Tangier, Morocco