Chef de projet Billing SI et développement Services

Contexte et enjeux :

• Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.
• Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.
• Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.
• Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.
• Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !

Au sein d’Orange Maroc, et de la Direction Services & Systèmes d'information, nous recherchons un Chef de projet Billing SI et développement Services ayant pour mission :

Votre rôle

Votre mission est de gérer les différents projets produits et services prépayés et post payés.

Responsabilités :

Être à l’écoute des utilisateurs-clés pour évaluer leurs besoins.

Elaborer un cadrage des besoins métiers.

Elaborer des spécifications fonctionnelles et techniques avec les différentes parties prenantes.

Paramétrer les fonctionnalités existantes selon les processus métiers.

Gérer la relation avec les différents fournisseurs et partenaires selon des SLA prédéfinis.

Effectuer les tests unitaires et de non régression pour valider le bon fonctionnement des solutions développées.

Gérer la recette des nouvelles réalisations avec les utilisateurs finaux.

Gérer le Déploiement en Production et Former les utilisateurs.

Élaborer les manuels utilisateurs.

Assurer le support technique et gérer les incidents et les maintenances correctives.

Conduire un projet IT : Estimer, Planifier, Gérer les risques, Communiquer autour du Projet, Impliquer les différents acteurs.

Gérer le cycle de facturation sur le système BSCS

Votre profil

De formation Ingénieur d'Etat Bac+5 option Génie Informatique ou Télécom.

Vous êtes orienté Résultats / Qualité.

Vous appréciez l'approche projet et disposez de leadership vous permettant de fédérer les différentes parties prenantes autour d'un projet commun;

Vous faites preuve d'autonomie, d'une grande rigueur et avez un sens de l'écoute prononcé;

Vous aimez prendre des initiatives et les mettre en application;

Vous êtes prêt à rejoindre une équipe dont les projets sont en perpétuelle évolution et dont le chantier d'automatisation est en cours.

Vous disposez d’une grande flexibilité ainsi que d’une capacité d’adaptation au changement.

Vous avez le sens des priorités et êtes autonome.

Ayant une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ou en tant que chef de projet SI, de préférence dans le domaine de télécom.

Compétences

Langues :

Français, Anglais & Arabe.

PMP, AGILE.