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BUSINESS ANALYSTE SERVICENOW

RED TICRabat (Full Remote)

19 منذ أيام

الوصف الوظيفي

MISSION :

Analyser les besoins métiers et identifier les opportunités d’optimisation via ServiceNow.
Concevoir et documenter les processus métier en lien avec la plateforme.
Travailler en collaboration avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des solutions.
Assurer le suivi des développements et des tests fonctionnels.
Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché :

Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst.

Expérience significative sur ServiceNow et bonne compréhension des modules ITSM, ITOM ou autres.

Excellente capacité d’analyse et de modélisation des processus métier.

Connaissance des bonnes pratiques ITIL V4 (certification ITIL, un atout).

Aisance dans la communication avec plusieurs parties prenantes.recruitment consulting management training sourcing job jobs offer internship morocco africa java développement developpement développeur developpeur informatique application it jee android consultant devops fullstack. D’abord. Tout d’abord. En premier lieu. Ensuite, de plus. Finalement. En outre. Par ailleurs. En dernier lieu. enfin. D’abord, En premier lieu, Pour commencer, Premièrement, En conclusions ur conclure, Enfn, Finalement, En dernier lieu, bien que. il y a aussi il est vrai que… mais. tout en reconnaissant que… on peut supposer que. Par exemple . En fait . Prenons le cas de. Considérons, par exemple. L’exemple le plus r. Cependant. Mais. Pourtant. Toutefois. Néanmoins. Contraste. Alors que. Tandis que. Par contre. En revanche Analyste Servicenow

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