Nous recrutons des chargé(e)s de fidélisation et rétention (5000dhs net + primes + we off...)

Entreprise :

Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non-salariés et des entreprises.

Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la matière, ECA Assurances est résolument tournée vers le digital.

Notre force c’est d’appartenir au Groupe FINARE qui s’est construit sur des expertises fortes permettant aux structures du Groupe d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur notamment dans les domaines de l’assurance et de l’épargne.

Le Groupe FINARE en quelques mots c’est  : plus de 1350 collaborateurs répartis dans 3 pays (France, Luxembourg, Maroc), 3 pôles d’activités (assurance, gestion de patrimoine, services).

Régulièrement classé parmi le top 10 des meilleurs courtiers grossiste en Assurances, ECA Assurances est en constante croissance depuis sa création et nous ne comptons pas nous arrêter là ! Notre ambition  : devenir le numéro 1 du courtage en Assurances !

Nos valeurs  : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Si vous êtes sensible à nos valeurs, alors nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Poste :

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des chargé(e)s de fidélisation et rétention.

Rejoindre ECA Assurances, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour au sein d’une équipe engagée et dynamique.

Rattaché(e) au Manager, notre métier porte sur les engagements suivants :

• Proposer un service de qualité qui réponds aux besoins de nos clients d’une façon rapide et efficace ;
• Construire une relation de confiance avec le client ;
• Permettre à chacun de nos clients de bénéficier d’un traitement privilégié.
• Traitement des demandes de résiliations et renonciations ;
• Traitement des formulaires de contact, des demandes et des avis Google .
• Traitement des réclamations clients

Profil recherché :

Autres infos pertinentes (avantages, culture d’entreprise…) :

Un programme de formation pour vous aider à bien intégrer votre rôle.

Formation 100% rémunérée dès le 1er jour.

Un cadre de travail motivant, convivial, et très agréablement entretenu

Une opération stable dans un centre d’appels qualitatif

Contrat CDI + CNSS + AMO + Mutuelle privée SANLAM + transport assuré

Un salaire de base avec commissions

Le process de recrutement :

Un premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement. Si cette première étape est validée, vous vous aurez un entretien RH qui sera suivi d’un entretien opérationnel avec les managers.

La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements

Vous voulez en savoir plus sur l’entreprise ? Rendez-vous sur notre site internet : ;

Adresse de notre siège :

138, bd d'Anfa, 4°étage ___ Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation

4K Matching global N / A N / A FineTunePro COMPÉTENCES N / A Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. pour consulter ces informations personnalisées.

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