Responsable Service Après-vente KIA CASABLANCA H / F

Responsable Service Après-vente KIA CASABLANCA (H / F)

REF : B0400113 - 12 / 03 / 2024

Type de contrat

Secteur

Après-Vente Automobile

Localisations

Maroc

Le Poste

Rattaché au directeur de la succursale , vous serez amené à gérer tous les ateliers , et notamment, service rapide , mécanique et carrosserie en application des standards de qualité de l'enseigne et du groupe GBH.

Vous aurez comme missions :

1. Responsabilité Commerciale

Superviser lensemble des relations entre latelier et la clientèle.

Veiller à maintenir lesprit de qualité et de service.

Assurer lanimation des actions promotionnelles.

Prendre en charge les relations extérieures : Agents, Garages, flottes, assurances,

Résoudre les cas techniques difficiles

Réaliser lanalyse de marché de son territoire, de son environnement économique, des forces et faiblesses de laffaire et de la concurrence.

2. Responsabilité Hiérarchique et Managériale

Superviser les activités qui lui sont rattachées : unités mécaniques et carrosserie.

Préparer et Animer mensuellement une réunion avec les équipes sur les réalisations M-1.

Être source de propositions aux problématiques techniques et commerciales dépassant le champ de compétence des réceptionnaires et chef atelier.

Sassurer en permanence de la bonne communication et du bon climat social au sein de ses services, et proposer les améliorations nécessaires.

Définir et proposer les moyens tant humains que matériels nécessaires à lobtention des objectifs fixés par la direction.

Sassurer du bon suivi des mesures de sécurité et engage les mesures préventives et correctives quil juge nécessaire pour en limiter les effets.

Votre profil

De formation Bac +5 en ingénierie mécanique.

5 ans dexpérience minimum dans un poste similaire

Bonne communication

Bonne présentation

Esprit danalyse

Capacité à gérer plusieurs sujets en même temps

Maitrise des langues, arabe (darija), Français et anglais

Niveau d'étude

Bac +5 et plus

Type de contrat

CDI XEmailShare Postuler