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Superviseur Marketing Direct
InterfaceCasablanca, Casablanca-Settat, MAمنذ أكثر من 30 يومًا
نوع الوظيفة
- Quick Apply
الوصف الوظيفيContrôler la qualité de saisie et des appels selon les normes définies par le responsable hiérarchique Veiller à la motivation et l’implication de l’équipe à la réalisation des objectifs Superviser le déroulement des compagnes Veiller au respect des procédures et scripts à suivre pour les appels entrants et sortants Assurer le suivi avec les clients pour compléter les dossiers Coordonner avec les agences du réseau commercial Remonter les incidents et blocages au responsable hiérarchique Veiller à l’intégration des nouveaux collaborateurs Accompagner la montée en compétences des chargés marketing direct Assurer le reporting de l’activité de son équipe Bac +3 en économie et gestion avec une expérience en tant que superviseur dans un centre d’appel
Principales responsabilités :
- Superviser les appels et veiller à l’atteinte des objectifs fixés
- Coordonner l’activité des Chargés Marketing Direct
Activités clés de l’emploi :
Requirements
Pré requis :
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Superviseur • Casablanca, Casablanca-Settat, MA