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Coiffeur(se)

Coiffeur(se)

FAIRMONTTangier, Tangier-Tétouan-Al Hoceima, Morocco
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Description du poste

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en offrant un service personnalisé.
  • Effectuer des consultations pour comprendre les besoins des clients et leur recommander des soins ou des coiffures adaptés.
  • Réaliser des coupes, colorations, brushings, coiffures et traitements capillaires selon les standards de l'hôtel et les attentes des clients.
  • Utiliser des produits capillaires de qualité et conseiller les clients sur les soins adaptés à leur type de cheveux.
  • Assurer la propreté et l'hygiène des outils et de l'espace de travail avant et après chaque client.
  • Gérer les rendez-vous et les plannings de manière efficace pour maximiser la satisfaction des clients et optimiser le temps de travail.
  • Proposer des services additionnels ou des produits de revente pour améliorer l'expérience des clients.
  • Se tenir informée des nouvelles tendances de coiffure et des techniques innovantes pour offrir un service moderne et à jour.
  • Répondre aux questions des clients et les guider sur les soins capillaires à domicile.
  • Participer activement à la fidélisation de la clientèle en offrant une expérience exceptionnelle.
  • Collaborer avec d'autres membres du personnel spa pour offrir un service complet et cohérent.
  • S'assurer que les produits de coiffure et les consommables sont bien approvisionnés et faire le suivi des commandes si nécessaire.
  • Suivre les politiques de l'hôtel en matière de sécurité et d'hygiène, notamment en lien avec les produits chimiques utilisés dans les soins capillaires.
  • Informer les clients sur les différentes offres et promotions du salon de coiffure.
  • Traiter les demandes et réclamations des clients de manière professionnelle, en veillant à leur entière satisfaction.

Qualifications

  • Diplôme ou certification en coiffure, avec une spécialisation dans les soins capillaires et esthétiques.
  • Minimum de 3 ans d'expérience en tant que coiffeuse, de préférence dans un environnement haut de gamme ou dans un spa d'hôtel.
  • Maîtrise des différents produits de coiffure, notamment des colorations, des soins capillaires et des équipements professionnels.
  • Capacité à offrir un service client de qualité, à comprendre et répondre aux besoins des clients avec une excellente communication.
  • Maîtrise des techniques de coupe, coloration, coiffure et traitements capillaires modernes.
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    Coiffeur(se) • Tangier, Tangier-Tétouan-Al Hoceima, Morocco