Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Intégration Service Manager
Profil recherché:
Les missions de l'ISM sont orientées autour de la vie des applications. Au sein du BT, l’ISM détient la connaissance de l'ensemble applicatif des filiales dont il a la charge
Sous la responsabilité du Manager du pôle Bureau Technique AFS l'ISM:
Prend en compte les nouvelles applications, s’assure que leur niveau d’exploitabilité est adéquat au long de leur vie, organise leur démantèlement.
Responsable pour son périmètre de la qualité des données du Knowledge Application Tools/Product Application Components utilisé par les processus et leurs outils.
Gestion de Patching et traitement des vulnérabilités
Animateur des Comités de Production, il est garant des niveaux de service contractés et de la mise à jour des CE en cas d’évolution nécessaire (indicateurs, contraintes fonctionnelles,..)
Il apporte support au client, planifie des opérations, travaille en collaboration avec l’équipe de gestion des changements, effectue le suivi et le bilan
Responsable du plan d’actions de remise en service des applications suite à incident grave
Apporte support aux applications pour l’ouverture et l’analyse des solutions
Contribue, conjointement avec les clients, à l’alimentation du capacity planning
Assure le suivi métrologique de son périmètre (stockage, consommations..)
Lorsque les processus ne répondent plus aux besoins du client, l’ISM peut soumettre les contraintes et travailler sur des solutions possibles avec les personnes concernées
Rédaction des rapports, animation des comités opérationnelle
Compétences IT :
Maitrise technique (expertise) sur tout ou partie des domaines suivants :
Administration système (AIX , Windows , Linux , … )
Administration de base de données ( Informix, Oracle , SQL , ...),
Outils d’ordonancement (ControlM), DOLLARU
Outils de transfert ( CFT, FTP , SFTP , etc … )
Outils Editique ( Streamserve , Colombus
Bonnes connaissances sur tout ou partie des domaines suivants :
Bonne connaissance de l’intégration technique des logiciels du socle Harpe (Delta Bank,…..) et de leurs conditions d’exploitation