Description de poste
LHôtesse Caissière assure un accueil chaleureux et professionnel des clients tout en garantissant la gestion des opérations dencaissement avec rigueur et précision. Elle contribue à offrir une expérience client fluide et agréable en respectant les standards de service et les procédures de létablissement.
Responsabilités principales
- Accueillir orienter et accompagner les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
- Assurer la prise en charge des opérations de caisse (encaissements facturation et suivi des paiements) dans le respect des procédures internes ;
- Informer les clients sur les services offres et prestations disponibles ;
- Garantir la fiabilité des transactions et assurer la gestion quotidienne de la caisse ;
- Veiller à la satisfaction des clients et traiter leurs demandes avec réactivité ;
- Collaborer avec les équipes opérationnelles afin dassurer un service efficace et une bonne coordination ;
- Contrôler les documents liés aux opérations de caisse et participer aux clôtures journalières ;
- Maintenir un espace daccueil propre organisé et conforme aux standards;
- Respecter les procédures dhygiène de sécurité et les règles internes en vigueur.
Qualifications :
- Formation en hôtellerie restauration ou domaine équivalent ;
- Première expérience en accueil client ou en caisse souhaitée ;
- Sens du service excellent relationnel et bonne présentation ;
- Rigueur organisation et capacité à gérer les priorités ;
- Esprit déquipe dynamisme et maîtrise de langlais appréciée.
- Maîtrise de langlais français et de larabe est indispensable.
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1