Team Lead Sénior ( H/F) –Agadir

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Mission

Mission principale:

Le Responsable Qualité est en charge de la mise en œuvre et du suivi de la qualité et reporting dans le cadre de l’action de gestion déléguée.

Périmètres d’activités :

-Gestion de la Qualité

Ø Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures qualité et les indicateurs de performance.

Ø Assurer la conformité aux référentiels normatifs et réglementaires applicables

Ø Coordonner les plans d’actions, analyser les résultats et piloter les plans d’action correctifs.

-Amélioration Continue

Ø Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions pour optimiser la performance qualité.

Ø Mise en place de la roadmap de formation, en veillant à son alignement avec les objectifs de l'équipe et de l'organisation

Ø Mettre en place des outils de suivi et d’analyse des données qualité.

Profile

Ø Formation : Bac +4/5 en Qualité, Management des Organisations, Ingénierie, ou équivalent.

Ø Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un contexte de gestion déléguée ou de prestation de services.

Ø Langues : La maîtrise du Français ( très bon niveau )

Skills

culture informatique métier de l'assurance santé et ou prévoyance formation performance superviseur qualité OFFSHORE coach qualité Responsable