RESPONSABLE/CHEF DE RECEPTION AGADIR

BEST PROFIL recrute pour le compte de son client a AGADIR RESPONSABLE / CHEF DE RECEPTION

POSTE :

• Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et les demandes spéciales
• Coordonner le travail du personnel de la réception
• Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité
• Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace

PROFIL :

• diplôme dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.
• Au moins 3 ans d'expérience en tant que chef de réception ou dans un poste similaire dans des hôtels de luxe.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Connaissance approfondie des logiciels de gestion hôtelière.