Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion des opérations d'un établissement prestigieux comme le Buddha-Bar - Agadir ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Floor Manager passionné(e) par la restauration, prêt(e) à offrir une expérience mémorable à nos convives. Responsabilités principales : Gestion des opérations : Assurer le bon déroulement des services en supervisant les équipes, en coordonnant les différents départements et en veillant à l'efficacité des opérations. Qualité du service : Maintenir des standards élevés de qualité et de service client, en s'assurant que chaque client vive une expérience inoubliable. Formation et développement : Former, encadrer et motiver le personnel afin de garantir un environnement de travail positif et productif. Gestion des plaintes : Résoudre avec tact et diplomatie les problèmes potentiels, assurant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. Compétences requises : Communication interpersonnelle : Excellente capacité à communiquer (en Français / Anglais / Arabe) efficacement avec les clients, les collègues et la direction. Gestion des situations de stress : Capacité à rester calme et résoudre les problèmes de manière efficace, même dans les environnements les plus dynamiques. Compétences métier : Expertise dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, avec une connaissance approfondie des attentes des clients dans un cadre haut de gamme. Qualités personnelles : Charisme & Grooming : Apparence professionnelle et assurance, capable d'inspirer confiance et admiration. Leadership : Talent pour guider et inspirer une équipe diverse, promouvant un environnement respectueux et axé sur la performance. Hobbies : Intérêts divers en dehors du travail qui peuvent contribuer à une vision créative et innovante au sein de l'hôtel. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez un établissement de renom, réputée pour sa qualité irréprochable et son innovation constante. Vous participerez activement à la réputation et au succès de Buddha-Bar Agadir. Vous ferez partie d'une équipe engagée, dynamique et passionnée, prête à relever de nouveaux défis chaque jour. Si vous êtes motivé(e) à offrir une expérience d'exception à nos clients et que vous possédez les compétences requises, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation détaillant comment vous pouvez contribuer au succès de Buddha-Bar Agadir.
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Floor Manager - Buddah Bar Agadir • Souss-Massa, Morocco